Política de Devoluciones – FelipeAlarcon.es

Fecha de última actualización: 17/08/2025

En FelipeAlarcon.es queremos que tengas la mejor experiencia de aprendizaje posible. Esta política explica cómo gestionamos las devoluciones y reembolsos de nuestros cursos online.

1. Productos y servicios

Los cursos ofrecidos en FelipeAlarcon.es son productos digitales que se entregan inmediatamente tras la inscripción o pago. Por su naturaleza digital, no es posible devolverlos una vez adquiridos en la mayoría de los casos, ya que el contenido es descargable o accesible online.

2. Solicitud de reembolso

Aun así, revisamos casos excepcionales. Puedes solicitar un reembolso si:

  • Ha habido un error en el cobro (pago duplicado, problema técnico).

  • No has recibido acceso al curso tras el pago.

Para solicitar un reembolso, envía un correo a [tu email de contacto] indicando:

  • Nombre completo

  • Email registrado

  • Nombre del curso

  • Motivo de la solicitud

Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles.

3. Criterios de evaluación

Cada solicitud será evaluada caso por caso. Nos reservamos el derecho de aceptar o denegar reembolsos según la situación y las pruebas proporcionadas por el alumno.

4. Reembolso parcial

En algunos casos excepcionales, podemos ofrecer un reembolso parcial, dependiendo de:

  • La cantidad de contenido consumido hasta el momento.

  • La naturaleza del problema reportado.

5. Contacto

Para cualquier duda sobre devoluciones, escríbenos a:
Correo: info.felipealarcon@gmail.com
Sitio web: https://felipealarcon.es